Đối với ngành dịch vụ thì xây dựng website riêng không còn quá xa lạ, đặc biệt là đối với những ngành về nhà hàng hay khách sạn thì website giữ vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, không những thế thiết kế website khách sạn – nhà hàng còn là nơi sẽ cung cấp những thông tin về dịch vụ, cho phép khách hàng đặt trước dịch vụ một cách dễ dàng mà không cần tốn phí hay phải đến tận nơi. Chính vì vậy thiết kế website khách sạn với giao diện bắt mắt, tích hợp đầy đủ tính năng là điều bắt buộc với bất kỳ doanh nghiệp nào đang hoạt động trong lĩnh vực này.
Mục lục
Tại sao cần thiết kế website Khách sạn – nhà hàng?
Khi bạn đọc đến đây, có lẽ bạn cũng đã phần nào hiểu về tầm quan trọng của website trong thời đại kinh doanh dựa trên công nghệ số, mọi thứ đều có thể tìm thấy trên internet một cách dễ dàng. Ở đây, chúng tôi chỉ muốn giải thích cho bạn một số những lợi ích nếu bạn thiết kế website khách sạn – nhà hàng.
Chắc chắn rằng bạn cũng nhận thấy được tiềm năng phát triển của internet khiến thói quen tìm kiếm của người dùng thay đổi khá nhiều, hầu hết mọi người đều lên internet tìm kiếm thông tin trước khi đến tận nơi để trải nghiệm dịch vụ, đây là điều tất nhiên khi mà mọi thông tin đều có sẵn trên internet và bạn hoàn toàn không phải trả phí khi tìm kiếm. Ngược lại bạn có thể tìm được những thứ hay ho hơn hoặc những lựa chọn tốt hơn. Đây là thói quen của khách hàng, vậy còn bạn? Nếu bạn không xuất hiện trên mạng internet thì làm sao khách hàng có thể tìm thấy bạn, cụ thể hơn là khi họ search trên google về tên thương hiệu của bạn chẳng hạn, chẳng có bất kỳ 1 thông tin nào để tham khảo mà thay vào đó là những đối thủ có nội dung gần giống với từ khóa tìm kiếm (dù họ search thương hiệu của bạn) sẽ xuất hiện, vậy khách hàng của bạn có tham khảo dịch vụ của họ hay tiếp tục tìm kiếm thông tin về bạn trong sự băn khoăn và nghi ngờ về thương hiệu này?
Đó là lý do vì sao thiết kế website khách sạn rất cần thiết để giới thiệu dịch vụ của mình đến khách hàng trên internet là vô cùng quan trọng trong thời điểm hiện tại, thời điểm mà hầu như mọi người đều sở hữu cho mình những thiết bị công nghệ, kèm theo các gói internet di động giúp họ có thể tìm kiếm thông tin mọi lúc mọi nơi. Không chỉ có thể cung cấp thông tin, hỗ trợ quảng bá thương hiệu, thiết kế website khách sạn riêng còn giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp trong hoạt động và cách phục vụ của nhà hàng – khách sạn, bạn có thể thấy bất kỳ một nhà hàng hay khách sạn cao cấp nào cũng có website riêng cho mình. Thậm chí họ còn làm nó thật nổi bật về giao diện và có những tính năng riêng như đặt trước dịch vụ, đăng ký thành viên, kiểm tra thành viên thân thiết và những chính sách ưu đãi cho khách hàng lâu năm,…
Xu hướng thiết kế website khách sạn hiện nay
Với sự hỗ trợ của công nghệ, thiết kế website khách sạn – resort – nhà hàng mở ra một không gian trực quan để khách hàng của bạn có thể cảm nhận được chất lượng dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Sang trọng, chuẩn mực, đẳng cấp hay bình dân, tất cả đều sẽ được thể hiện trên giao diện website, tương tác trực tiếp với khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng đối với khách hàng mới, khi họ chưa từng sử dụng dịch vụ của bạn, sẽ không thể đánh giá và quyết định lựa chọn nếu như không có những hình ảnh trực quan trên website.
Hiện tại, không thể khẳng định kênh tiếp thị truyền thống (báo chí, TV,…) không còn hiệu quả, tuy nhiên, quảng cáo thương hiệu trên website đã có một bước tiến dài, vượt xa cả báo chí và TV. Tất cả nằm ở sự hỗ trợ của công nghệ ngày càng phát triển và thói quen tìm kiếm thông tin của khách hàng cũng đã thay đổi.
Công nghệ thiết kế website khách sạn hiện nay
- Công nghệ tạo ảnh cho phép tạo ra những bức ảnh giàu tính trực quan, màu sắc sống động, cho người xem cái nhìn thực tế nhất.
- Công nghệ thiết kế website hỗ trợ đăng tải video nhiều hơn. Đặc biệt, xu hướng thiết kế website khách sạn trong năm 2023 này, giao diện website sử dụng video làm nền đang là xu hướng đầy tiềm năng và có khả năng phổ biến hơn. Xu hướng này rất thích hợp với các công ty cung cấp dịch vụ như các Agency, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng hay các Resort cao cấp.
- Công nghệ lập trình nâng cao, giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận với các chương trình khuyến mãi khi truy cập website. Các tính năng nâng cao trên website cũng được cung cấp mượt mà hơn như đặt phòng, Booking Online, hỗ trợ trực tuyến, …
- Công nghệ Responsive để khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời khi đang lướt website trên mọi thiết bị di động khác nhau.
- Nền tảng website chuẩn SEO, hỗ trợ hoạt động truyền thông dịch vụ nhà hàng – khách sạn – resort trên các bộ máy tìm kiếm lớn nhất hiện nay: Google, Bing, Yahoo
- Công nghệ VR (trải nghiệm thực tế trên website): thiết kế website khách sạn – resort 3D sống động, mô tả không gian khách sạn cho khách hàng cảm nhận ngay trên website mà không phải đến tận nơi, không phải nhìn qua những hình ảnh kém hấp dẫn. Khách hàng chủ động tham khảo từng phòng từ giường, nhà tắm, ban công, không gian của khách sạn – resort và sẵn sàng ra quyết định đặt phòng với khả năng chuyên nghiệp từ Website 3D từ công nghệ VR trong xu hướng mới 2020.
Về phía khách hàng
Qua mỗi năm, chúng ta nhận được thông tin từ báo cáo của các nhà nghiên cứu về hành vi của khách hàng trên mạng Internet. Những con số thay đổi đến chóng mặt thể hiện sự tác động mạnh mẽ của internet đến hành vi người dùng hiện nay. Tỷ lệ người dùng sử dụng Internet ngày càng tăng, tỷ lệ người truy cập Internet bằng thiết bị di động càng tăng nhanh hơn. Người dùng đã quá quen với các thiết bị công nghệ là một đều tốt, để cả bạn và khách hàng có nhiều tiện lợi hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, đó cũng là thách thức khi công nghệ mà bạn áp dụng cần được cập nhật thường xuyên, vì tốc độ thay đổi của nó rất nhanh. Nếu không bắt kịp công nghệ cũng đồng nghĩa với việc bạn đang dần buông tay với khách hàng của mình.
Và, sau tất cả để ta thấy một đều rằng, sở hữu website bây giờ rất quan trọng, không chỉ thiết kế website khách sạn. Hơn thế nữa, đó phải là một hệ thống website được thiết kế chuyên nghiệp, để có thể vận hành mượt mà và tối ưu tất cả mọi yếu tố cần thiết.
Từ bài viết trên, Bkweb mong rằng quý khách hàng đã có thể hiểu được tầm quan trọng của thiết kế website khách sạn đối với doanh nghiệp. Hãy liên lạc ngay cho Bkweb để chúng tôi được hỗ trợ quý khách nhanh nhất nhé!
