Cách làm website bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Trong một thời đại internet phát triển như hiện nay, website dần trở thành một công cụ không thể thiếu đối với các đơn vị kinh doanh. Không chỉ giúp thu hút khách hàng, website còn là một công cụ hiệu quả để quảng bá thương hiệu hình ảnh. Vậy làm thế nào để có được một website bán hàng chuyên nghiệp với đầy đủ các tính năng cần thiết? Một website bán hàng cần có những điều gì? Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu cách thiết kế website bán hàng và những điều cần phải có ở một website bán hàng nhé.

Cách làm website bán hàng

1. Tạo website bằng WordPress

Website bán hàng là một website được tích hợp các chức năng cần có cho website bán hàng phục vụ cho việc bán hàng. Chính vì vậy, mọi người cần phải tạo một trang web cơ bản trước rồi cài đặt thêm các Plugin bán hàng.

2. Tạo website bằng Plugin Woocommerce

• Cài đặt Plugin Woocommerce: Đây là một Plugin vô cùng mạnh mẽ nhưng lại có thể sử dụng miễn phí. Công cụ này có tác dụng hỗ trợ làm website bán hàng online.
• Thiết lập website bán hàng: Sau khi kích hoạt thành công Plugin woocommerce, hệ thống tự động chuyển sang trình thiết lập. Tại đây, woocommerce sẽ giúp người dùng tạo ra các trang cần thiết cùng những thiết lập cơ bản cho gian hàng.
• Cài đặt theme bán hàng: Hiện tại, hầu hết các theme đều có hỗ trợ Plugin Woocommerce. Tuy nhiên, mọi người nên lựa chọn các theme tối ưu tốt cho website bán hàng của mình. Có cả theme miễn phí và trả phí cho người dùng lựa chọn.

3. Thêm sản phẩm vào web bán hàng

• Thêm sản phẩm với đầy đủ thông tin: Về cơ bản, mỗi sản phẩm đều sẽ có 2 yếu tố cơ bản là giá thành và thông tin. Thậm chí nhiều website bán hàng hiện đang hoạt động không niêm yết thông tin và mức giá, chỉ có duy nhất một tấm hình minh họa.
• Thêm sản phẩm một cách chuẩn SEO: Mỗi sản phẩm trong Woocommerce đơn giản chỉ là một dạng nội dung. Chính vì vậy, nếu muốn website của mình được lên top google hãy mô tả các sản phẩm một cách chuẩn SEO (tham khảo thêm về website chuẩn SEO)

Về phương thức tạo website sẽ có đôi chút khó khăn cho người mới. Vì vậy bạn có thể tham khảo:

• Cách tạo trang website (1 hướng dẫn đầy đủ)
• Ngoài ra nếu bạn không giỏi về chuyên môn kỹ thuật, bạn có thể tham khảo đơn vị thiết kế website Bkweb.

 Những điều cần phải có ở một website bán hàng

Dưới đây là những điều bạn có thể tham khảo nhanh để ứng dụng cho 1 website bán hàng hiệu quả, ngoài ra bạn có thể biết đầy đủ về 1 quy trình tạo chuyển đổi với chủ đề Cách tăng Conversion Rate cho website (tăng tỉ lệ chuyển đổi trên website)

Logo

Một logo rõ ràng và ấn tượng chính là tấm danh thiếp cho những cửa hàng mới khai trương và có thương hiệu. Khi mua hàng, một logo dễ nhận diện được xem như biểu tượng đáng tin cậy thể hiện sự uy tín và chuyên nghiệp của công ty. Một logo thực sự chất lượng sẽ khiến cho khách hàng nhớ về thương hiệu của mình lâu hơn.

Quà tặng, cam kết mua bán và giao hàng miễn phí

Người dùng thường sẽ quyết định có thích hay không một website ngay sau khi vừa thấy nó. Đó chính là lý do vì sao mọi người cần phải thu hút được sự quan tâm của khách hàng ngay khi họ bước chân vào web. Nếu không làm được như vậy họ sẽ nhanh chóng đi tới một website khác, thu hút hơn.

Sẽ không có bất cứ điều gì thu hút khách hàng hơn là các thỏa thuận mua bán. Hàng triệu người mua sắm muốn được mua trong các đợt giảm giá, họ có thể mua bất cứ thứ gì chỉ vì nó đang được Sale off. Một số khách hàng lại bị thu hút bởi chính sách giao hàng miễn phí.

Các sản phẩm có thương hiệu

Không phải lúc nào mọi người cũng có thể đoán được khách hàng đang tìm kiếm cái gì. Tuy nhiên, mọi người cũng không nên đặt tất cả các sản phẩm của mình lên trang chủ. Điều mà mọi người cần làm đó chính là thu hút sự chú ý và đặt ra những lời mời chào thú vị. Điều này sẽ có thể tạo ra một sự khác biệt lớn cho các nhà bán lẻ có được một danh sách hàng hóa đa dạng hơn. Nếu đã có các sản phẩm thuộc những thương hiệu lớn mọi người nên đặt chúng ra mặt tiền. Nó sẽ thu hút được sự chú ý đặc biệt từ phía khách hàng khi lần đầu tiên đặt chân tới đây.

Hỗ trợ trực tiếp và có số điện thoại liên hệ

Với phương thức mua hàng qua internet, những người mua hàng sẽ tương tác với người bán thông qua máy tính hoặc điện thoại để thực hiện giao dịch, bỏ qua rào cản địa lý. Tuy nhiên, nếu như xảy ra một vấn đề, khách hàng sẽ cần có một phương thức nào đó để giải quyết vấn đề. Đây cũng chính là lý do các đơn vị cần có đội ngũ tư vấn, hỗ trợ 24/7 để chăm sóc khách hàng. Nếu như việc mua bán được thực hiện cả ngày và đêm, đội ngũ hỗ trợ cũng sẽ cần phải hoạt động 24/24 để giải quyết những thắc mắc của khách hàng.

Bkweb đề xuất cho bạn 1 công cụ Livechat để khách hàng có thể liên hệ Online ngay khi họ cần chỉ bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp trên website. Đó là:

• Live chat và lời khuyên có nên sử dụng không
• Tích hợp Tawk.to vào website

Cập nhật thông tin về những sản phẩm đang được ưa chuộng nhất

Khi có tin tức, sự kiện, khuyến mãi cho các sản phẩm mới mà người mua đã biết về sản phẩm, trang chủ sẽ là nơi phù hợp nhất để chào hàng. Tạo điều kiện cho khách hàng có thể tìm thấy các sản phẩm độc quyền có mức giá hấp dẫn. Việc chào bán các sản phẩm mới hoặc đang được khuyến mãi sẽ giúp thu hút sự chú ý từ phía khách hàng, hướng khách hàng đến những sản phẩm mình mong muốn.

Đăng nhập, giỏ hàng và chức năng tìm kiếm

Đặc điểm của hộp đăng nhập, giỏ mua hàng và chức năng tìm kiếm thường sẽ được đặt cạnh nhanh trên các trang thương mại điện tử. Bất cứ một cửa hàng online nào cũng không thể thiếu chức năng giỏ hàng. Biểu tượng đơn giản nhất chính là hình một chiếc giỏ hoặc mọi người cũng có thể sử dụng những hình ảnh tương tự. Nhiều cửa hàng sẽ cung cấp chức năng đăng nhập cho người dùng để có thể kiểm tra các đơn hàng trước đây và hiện tại. Ngoài ra, chủ tài khoản khi mua sắm cũng có thể sẽ nhận được các khoản chiết khấu đặc biệt từ chủ cửa hàng.

Icon cho hệ thống thanh toán

Website bán hàng sẽ là nơi phục vụ rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau trên khắp thế giới, mỗi người lại có một phương thức thanh toán khác nhau. Hơn nữa, các phương thức thanh toán cũng có những mặt hạn chế đối với một số phương toán. Chính vì vậy, mọi người nên xác định rõ lựa chọn thanh toán từ trước đó. Ví dụ, có một số trang web không chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế. Các cửa hàng trực tuyến thường sử dụng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, phiếu quà tặng, paypal, trả tiền khi giao hàng… như một hình thức thanh toán. Mọi người có thể dễ dàng tìm thấy các icon thanh toán ở góc bên phải hoặc cuối trang web.

Những thông tin hữu ích về các cổng thanh toán bạn có thể tham khảo:

• Tổng kết các hình thức thanh toán Online
• Tích hợp cổng Visa vào website

Liên kết đến các trang mạng xã hội

Thực tế hầu hết việc mua bán trực tuyến được quyết định khi người dùng lướt trên các trang mạng xã hội. Người dùng thường có xu hướng lấy ý kiến của số đông. Theo đó, các trang mạng xã hội như Instagram, Twitter và Facebook sẽ là nơi tốt nhất để thực hiện điều này. Hơn nữa, các tài khoản trên mạng xã hội cũng là một nơi tuyệt vời để xây dựng cộng đồng, xác định khách hàng tích cực, tiềm năng, thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Đối với các cửa hàng, đây được xem là kênh tốt nhất để giới thiệu các sản phẩm mới, những chương trình giảm giá, khuyến mãi đến các thành viên của Instagram, Twitter và Facebook.

Bản đồ tới cửa hàng

Bản đồ vị trí của cửa hàng cũng là một yếu tố cần có đối với các cửa hàng trực tuyến sở hữu nhiều đại lý bán lẻ trên cả nước. Thực tế có rất nhiều khách hàng rất thận trọng trong việc mua hàng, học thích tìm kiếm các cửa hàng thực tế trên web để tìm được cửa hàng đó hoặc chi nhánh gần nhất. Mọi người có thể tìm thấy chức năng này tại góc phải ở bên trên hoặc phía dưới của trang. Trong trường hợp của hàng có mạng lưới bán hàng lớn mọi người nên tạo một hộp tìm kiếm địa chỉ.

Trustmark

Trustmark là những hình ảnh, logo nhỏ thể hiện tính đảm bảo chất lượng từ chức năng giúp cho khách hàng cảm thấy yên tâm khi mua sắm. Một vài Trustmark đến từ McAgee, Network Solutions, BBB, Verisign, Geo Trust, TRUSTe…. Những chứng nhận như vậy giúp cho người mua cảm thấy an toàn hơn, tự tin hơn khi mua sắm và chia sẻ các thông tin cá nhân của họ.

Là một trong những công cụ hiệu quả cho các đơn vị kinh doanh để thu hút khách hàng, quảng bá thương hiệu, tăng cường doanh thu. Bên cạnh đó, làm website bán hàng chuyên nghiệp, thực sự chất lượng còn phải đáp ứng tốt nhiều yếu tố khác. Tham khảo những thông tin mà chúng tôi vừa chia sẻ ở trên để có thể tạo ra được một website bán hàng như mong muốn.

Liên hệ với đơn vị thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp Bkweb

Bạn có thể tham khảo hoặc lựa chọn những mẫu website tại Kho mẫu web của Bkweb. Để có thêm ý tưởng và tìm được những điểm độc đáo cho website của mình. Liên hệ ngay với Bkweb khi cần tư vấn hỗ trợ bạn nhé!